RESUELVE TODAS TUS DUDAS

Aqui podras resolver todas las dudas que tengas acerca de nuestro servicio, en Servicarga Miami estamos para ayudarte.

¿Cómo funciona Servicarga?

  • Una vez te registres en el sistema te proveeremos un número de casillero y una dirección para que envíes tus compras allí (Shipping Address).
  • Luego de que hagas las compras debes alertarlas en el sistema.
  • Nosotros iremos informándote cada vez que recibamos un paquete en tu casillero.
  • Cuando el pedido esté completo te enviaremos tu factura.
  • Una vez realizado el pago procederemos a realizar tu envío a la dirección que nos indiques.

¿Cómo solicito el servicio?

Regístrate como usuario haciendo clic en Mi Cuenta / “REGISTRESE”

Haz tus compras y direcciónalas a nuestro almacén en Miami, colocando tu nombre y la dirección de Servicarga Miami.

Ejemplo:

  • Name: Tu Nombre y Apellido / Servicarga y el código de tu casillero.
  • Address: 8335 NW 66TH St
  • City: Miami
  • State: Florida
  • Zip Code: 33195

¿Cuáles son sus tarifas?

Las tarifas varían dependiendo el país de destino, tipo de envío y peso del paquete. Llámanos o escríbenos y te suministraremos toda la información necesaria.

¿Hay un límite de ítems por envío?

Este tipo de información depende de varios factores. Para mayor información deberás comunicarte con un representante de Servicarga Miami el cual te proveerá toda la información que necesites.

Estoy en Miami, ¿Puedo llevar la carga personalmente a sus oficinas?

Por supuesto, nuestro Almacén está abierto para atención al público de Lunes a Viernes en los horarios indicados en “CONTÁCTENOS”.

Voy a realizar varias compras. ¿Pueden enviármelas todas juntas?

Si, nuestro servicio de reempaque y consolidación es ideal para abaratar los costos de los envíos. Obtén más información en Quienes Somos / “SERVICIOS”.

¿Necesito enviar varios celulares lo puedo hacer?

No, en estos momentos solo es posible enviar de a uno por destinatario

¿Hasta que valores cubre el seguro?

Todos nuestros envíos están asegurados por un mínimo de $450.000 pesos colombianos aproximadamente $150 USD, si el cliente desea tomar un seguro por un valor mayor lo puede hacer.

¿El seguro cubre daños sobre la mercancía?

No, todos los paquetes son considerados como “carga” por lo cual deben estar muy bien embalados y protegidos para su transporte. La aseguradora no responde por daños ni saqueos de los que fuera objeto.

¿Si estoy en Colombia puedo enviar mercancía a Miami?

Si, realizamos envíos desde nuestra oficina en Bogotá, todos los envíos de otras ciudades deben hacerse llegar primero a nuestra oficina en Bogotá.

¿Cuanto tiempo tarda en llegar mi mercancía desde Bogotá a Miami?

El tiempo estimado de entrega son 2 días hábiles.

Tengo más dudas. ¿Quien me puede asistir?

Nuestros representantes estarán a gusto de responder tus preguntas y asistirte en cada paso del proceso. Por favor revisa la página de “CONTÁCTENOS”.

Horario

Lunes - Viernes
9.00am - 6.00pm

Sábado
10.00am - 1.00pm

Ubicación

8335 NW 66TH St
Miami, FL. 33166

Telefonos

tel. +1(305) 812-1542
+1(786) 803-2990

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